Política de Cancelamento

Confirmação de Reserva

Uma PRÉ-RESERVA só é considerada RESERVA após o pagamento do valor de no mínimo 30% do valor da estadia ou do pagamento total da estadia através de cartão de crédito;

Para que a reserva seja concretizada, é necessário que em até 24 horas após a confirmação da disponibilidade (Pré-Reserva) seja efetivado o pagamento através de cartão de crédito do valor total ou do valor de entrada equivalente a 30% do valor total da estadia;

Em caso de não pagamento a pré-reserva é automaticamente cancelada ao fim do prazo de 24 horas.

Cancelamento

O inquilino pode ser reembolsado com 100% do sinal se cancelar a estadia em até 60 dias antes da data do Check-in, ou com 50% do valor do sinal se o cancelamento ocorrer em até 30 dias antes do Check-in, porém se o cancelamento ocorrer com menos de 30 dias do Check-in, não haverá devolução do sinal.

Reservas efetuadas em Portais, OTAS e através de terceiros

No caso de reservas feitas pelo AirBnB será aplicada a política de cancelamentos do AirBnB, especificada no anúncio do imóvel no site do Airbnb;

No caso de reservas feitas pelo Booking.com será aplicada a política de cancelamentos do Booking.com, especificada no anúncio do imóvel no site do Booking.com.​

No caso de reservas feitas pela Decolar será aplicada a política de cancelamentos da Decolar, especificada no anúncio do imóvel no site do Decolar.​